مرحبًا بكم في لارا هوم. باستخدام خدماتنا أو إجراء عمليات شراء من خلال موقعنا أو متاجرنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.
1. معلومات عامة:
لارا هوم هو متجر متخصص في بيع منتجات الديكور المنزلي والفازات والتحف الجمالية، بالإضافة إلى تقديم خدمات تصميم الديكور الداخلي للمنازل والمكاتب والمباني.
جميع المنتجات والخدمات المقدمة تخضع لتوفرها وقبول الطلب.
2. سياسة الطلبات:
جميع الطلبات تخضع للتأكيد بناءً على توفر المنتجات.
يتم تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، مع الالتزام بالأسعار المثبتة أثناء تقديم الطلب.
3. الدفع:
جميع المدفوعات تُنفذ من خلال طرق الدفع المتاحة على الموقع، وتشمل التحويل البنكي، الدفع الإلكتروني، أو الدفع عند الاستلام (إن وُجد).
في حالة فشل الدفع أو حدوث أي مشكلة أثناء معالجة الطلب، سيتم إشعار العميل فورًا.
4. الشحن والتوصيل:
يتم شحن المنتجات إلى العناوين المحددة خلال فترة الشحن المتفق عليها.
قد تختلف أوقات التسليم بناءً على موقع العميل وشركة الشحن المستخدمة.
تكاليف الشحن موضحة أثناء إتمام الطلب، وأي رسوم إضافية سيتم توضيحها مسبقًا.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع:
يحق للعملاء طلب استبدال أو استرجاع المنتجات وفقًا لشروط سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بـلارا هوم.
يُرجى الاطلاع على تفاصيل السياسة عبر الصفحة المخصصة على موقعنا.
6. خدمات تصميم الديكور الداخلي:
يتم تقديم خدمات التصميم بناءً على اتفاق مسبق بين العميل ولارا هوم.
تشمل الخدمات زيارات ميدانية (عند الحاجة)، إعداد التصاميم المخصصة، وتقديم الاستشارات.
يتم الاتفاق على تكلفة الخدمة وجدول التسليم وفقًا لاحتياجات العميل.
7. حقوق الملكية الفكرية:
جميع الصور، النصوص، التصاميم، والشعارات المستخدمة في الموقع أو ضمن خدماتنا هي ملكية حصرية لـلارا هوم.
يُمنع استخدام أي من محتويات الموقع أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.
8. حدود المسؤولية:
لا يتحمل لارا هوم أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.
أي عيوب أو مشاكل في المنتجات المباعة سيتم التعامل معها وفق سياسة الضمان الخاصة بنا.
9. التعديلات على الشروط والأحكام:
يحتفظ لارا هوم بحق تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بالتعديلات الجوهرية.
استمرارك في استخدام الموقع أو خدماتنا بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
لارا هوم يسعى دائمًا لتقديم منتجات وخدمات تلبي توقعات عملائنا وتحقق أعلى مستويات الجودة والرضا.