سياسة الخصوصية - متجر لارا هوم
مرحبًا بكم في متجر لارا هوم، نحن ملتزمون بحماية خصوصية بيانات عملائنا وضمان استخدامها بشكل آمن وشفاف. سياسة الخصوصية هذه توضح كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.
1. جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك لمتجرنا أو استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
معلومات الاتصال: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى، (لا تُخزن المعلومات مباشرة لدينا، بل تتم عبر مزودي خدمة دفع آمنين).
معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها والمنتجات التي تستعرضها.
معلومات إضافية: التي تقدمها خلال طلب خدمات التصميم الداخلي.
2. استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم بياناتك لتقديم أفضل خدمة ممكنة وتشمل:
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
تقديم خدمات التصميم الداخلي والديكور.
تحسين تجربتك داخل المتجر أو عبر الموقع الإلكتروني.
إرسال تحديثات وعروض خاصة (يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. حماية البيانات
نلتزم بتطبيق معايير حماية بيانات عالية لضمان أمان معلوماتك الشخصية من أي اختراق أو إساءة استخدام، مثل:
التشفير عند نقل البيانات.
أنظمة حماية حديثة لتخزين البيانات.
وصول محدود إلى المعلومات الشخصية.
4. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات الضرورية مثل:
شركات الشحن: لتوصيل الطلبات.
مزودي خدمة الدفع: لمعالجة المدفوعات.
الالتزام القانوني: إذا طُلب منا وفقًا للقانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
تذكر إعداداتك وتفضيلاتك.
تتبع أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا.
6. حقوق العملاء
لك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها.
طلب حذف بياناتك (ما لم يكن هناك ضرورة قانونية للاحتفاظ بها).
الاعتراض على استخدام بياناتك في الأغراض التسويقية.
7. التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طلبات تتعلق بمعلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +966 54 077 5461
نشكركم على ثقتكم بـ لارا هوم ونتمنى لكم تجربة تسوق فريدة ومميزة.